Nous aimons nos clients, alors on parle d’eux dès qu’on peut! Une fois n’est pas coutume entretien avec le trio des dirigeants de 78 Courtiers & Associés.
Qui êtes-vous? C’est parti pour une présentation à votre image !
Nous sommes 3 associés : Jean-Charles Baglioni, Florent Giannucci et François-Xavier Lagaly chez 78 Courtiers & Associés, courtiers en crédit immobilier et assurances de prêt depuis le 16 septembre 2010.
Notre nom ? Il est un hommage à notre 1ère adresse : 78 rue Rabelais et à l’année de naissance de Florent; l’instigateur de cette association!
En vrai, on est drôle et sympa, mais si on se présente à 3 à notre image ça risque d’être très long!
Qu’est-ce qui vous a donné envie de vous lancer dans votre métier ?
Nous étions tous les 3 salariés dans une enseigne nationale rachetée en 2010 par une banque très connue (celle avec un écureuil comme logo). Leur proposition, en gros, c’était : travailler plus pour gagner moins. Alors on s’est regardé avec les copains et on s’est dit : pourquoi on ne monte pas notre cabinet de courtage ? on s’est tapé dans la main et c’était parti ! Et ça va faire 17 ans dans quelques mois.
Quelle est votre plus grande fierté professionnelle ?
On est plutôt d’accord : voir nos avis Google (5 étoiles) augmenter chaque mois. On en est à 336 aujourd’hui. Tous les témoignages sont sincères et ça c’est un vrai gage de qualité et une reconnaissance qui nous honore – et nous oblige aussi !
Comment décririez vous une journée type dans votre activité ?
La journée type n’existe pas, c’est une aventure ! Tous les jours sont différents mais ils démarrent tous par un « ptit café » et s’enchaînent très souvent par des échanges, entre courtiers, avec nos clients et nos partenaires, beaucoup d’écoute et puis encore de l’écoute pour bien comprendre les besoins de nos clients et les attentes de nos partenaires.
Quelles sont les qualités indispensables dans votre métier ?
Il en faut pas mal, comme partout! Mais une chose est sure, il faut de l’écoute, de l’esprit d’analyse et surtout du self-control !
Comment voyez-vous votre entreprise (ou activité) dans 5 ans ?
Nous exerçons un métier directement lié au marché de l’immobilier donc difficile de prédire l’avenir. En revanche, je pense que nous aurons plus de temps pour nos clients et peut-être un peu plus pour nous grâce aux outils d’IA.
En quoi votre collaboration avec PNM Expertise vous facilite-t-elle la vie ?
Nous faisons un métier de conformité où l’on passe notre temps à accompagner nos clients dans le formalisme de leurs demandes de financements, alors c’est important pour nous d’avoir les meilleurs à nos côtés pour nous aider au quotidien avec la comptabilité, la fiscalité et tous les sujets annexes.
Selon vous, quelle est la valeur ajoutée d’un bon expert-comptable ?
il permet à son client d’être focus sur ce qu’il sait faire, d’être serein sur sa « paperasse » et de performer dans son domaine. Nous c’est du crédit immobilier et de l’assurance, pour certains, du pain, d’autres de la plomberie, bref, il nous permet de faire ce que l’on aime faire et il se charge du reste. Chacun son métier et son expertise!
Si vous deviez partager un conseil à quelqu’un qui débute dans votre secteur, quel serait-il ?
Ne jamais tout miser sur une seule enseigne, diversifier les partenariats, créer du lien pour avoir plusieurs cordes à son arc et ainsi pouvoir orienter au mieux son client.
Et pour finir, un plaisir coupable ou une passion cachée à partager ?
Plaisir coupable : aucun, on assume tout, on a rien à cacher.
Côté passion, rien de caché là non plus mais on a une passion commune pour le sport. Florent, c’est dans de foot depuis toujours, François-Xavier dans le tennis quant à Jean-Charles, il court et porte fièrement les couleurs de PNM lors du Marseille-Cassis. Le sport c’est essentiel, il permet de se vider la tête et prendre un moment pour soi.